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由来巾帼甘心受,何必将军是丈夫 ——记湛江湛保保安服务公司副经理黄奕红

发布日期:2017年10月3日 来源:www.zhanjiangbaoan.com 已被浏览 916次

2013年,黄奕红受命组建湛江湛保保安公司,从此走上了企业管理之路。在这里,她如鱼得水,实现了从大学教师到企业管理者的转型,带领一班人实现了企业的持续健康发展。

黄奕红,湛江市湛保保安服务公司副经理,2015年广东省“五一巾帼标兵”。这位曾经的“最美大学教师”,2004年因成绩优异,毕业留任广东大学艺术学院戏剧系表演专业教师,曾赴美国、日本、香港当交流学者,在7年之后的2011年,她摇身一变,成为了湛江湛保保安公司的总经理,一干就是6年

1982年出生的黄奕红美丽、端庄,眉宇间透着干练。平日里,她笑靥如花,开朗灿烂,甜美清脆的笑声极富感染力,大家都喜欢管她叫“糖糖”。工作中,他秀眉微蹙,严肃干练,掷地有声,说一不二,队员们都带着几分敬畏地叫她“老大”。

短短几年时间里,黄奕红组建守押队伍、领导8个分公司、1个学校,创造了3000多个就业岗位,取得了公司年度收入过亿、为国家实现利税1500万元的成绩。她用实干、创新、担当、大气的工作作风和人格魅力开创了企业发展新景象,实现了自己职业生涯的完美“转身”,赢得了社会赞誉,诠释着一位80后的巾帼风采。

组建公司身先士卒作表率

2009年、2010年,黄奕红一边教学,一边义务协助广东省军区女兵招考工作,军队工作的体验促使她“弃教从戎”,考入广东警官学院,而她得到的第一个任务就是赴广东粤西组建保安公司。那一年,她不到30岁,孩子刚3岁。

在广东湛江,要实现从无到有,她的资本只有3个人,1辆车。要新组建一个保安公司,女人去做男人的事,无论心理还是现实困难都可想而知。租场地、跑手续、申请特行资质、招聘员工、拜访客户、协调资源,没有一项工作是容易的,熬夜、不吃饭更是习以为常。在她的不懈努力和付出下,20ll年1月28日,分公司正式成立,黄奕红荣任负责人。武装押运不是一蹴而就的事情,只有健康、科学、持续才能担起这份职责。黄奕红深知,管理军事化必须身体力行,否则对下属没有说服力;勤务规范化首先要做到自己规范,否则,队员会产生应付作风;制度系统化首先要做到自己自律,否则,制度就成了摆没。

为了身先士卒、做好表率,黄奕红坚持每天着作训服上班,利用下班后的休息时间苦练军姿、军礼、擒敌拳,提升自己的军事化素质。她一直以“诚信、担当”作为律己准则,对客户、对同事、对家人真正做到了言必行、行必果,一言既出驷马难追。她常说:“做我说过的,说我做得到的。”没有当过一天兵的黄奕红由内至外透出一股军人气质,在全是男I剞志的队伍中树立起了威信,成为了一个让大家心服口服的企业带头人,分公司的队伍也迅速由7人发展到120余人。

加强培训提升队伍素质

在对武装守押业务不断熟悉掌握之后,黄奕红与班子在实践中逐步摸索出了一系列行之有效的培训方法。

一是注重源头培训和录用。新招聘的队员必须经过面试、政审、体检和1个月的岗前军事化封闭式培训。通过培训,使队员具备“军人标准、警察要求、保安本色”基本素质,并通过公安机关、公司考核考试,取得国家保安员资格证、公安机关审批的持枪证、公司核发的上岗证,方可上岗。二是开展在岗培训。为确保在岗队员素质能力巩固、强化和更新,公司每年会组织一次在岗培训。由公司统一规划,由各中队分类组织驾驶员、解款员、押运员、守库员、管库员共五个岗位不少于1周的培训,以适应勤务工作的需要。三是组织专项培训。每年组织中队长、骨干培训,邀请银行保卫专家为公司进行守押工作培训,交警领导和保险公司为驾驶员、车管人员进行交通法规、安全行车培训,公安机关领导为队员进行枪支法规、安全操作、守押知识培训。四是坚持以会代训。每周五上午为行政例会,按照“智慧工作、细心做事、主动沟通、及时反馈”的要求,以会代培,行政人员每日拟写工作日志,在行文办事办会、接人待物、重大活动中进行自我锻炼和公司领导进行传帮带教。每周五下午为中队长例会,坚持每月、每季、每年工作会议中列入中队长培训内容,将中队长独立工作能力归纳总结为“六个意识”“十八个能力”。

黄奕红总结的“六个意识”是指:合法意识、合规意识、安全意识、规范意识、形象意识、责任意识;“十八个能力”是指:组织勤务能力;安全管理能力;教育洲练能力;八小时外管控能力;思想工作能力;完成任务能力;协调沟通能力;解决问题能力;抓落实和学习能力;自制和模范率先能力;团结率领能力;开拓创新能力;人才培养能力;督促落实登记统汁能力;勤俭持家管家能力;谋划、计划、总结能力;语言文字表达和电脑操作能力;社会活动能力。

同时,黄奕红在公司建立了业务学习日和法规教育周制度。针对守押队员文化普通较低,入职前成份复杂、法纪观念淡薄等特点,确定每周三为业务学习日和每月第一周为法规教育周,系统学习公司勤务操作规范等规章制度和交通、枪支等法律法规。还组织了“双五小练兵”活动。开展小场地、小时间、小群体、小教员、小情况;小培洲、小观摩、小竞赛、小检查、小讲评“双五小练兵”,较好解决守押工作勤务繁重、人员难集中、时间难保障等问题,并不断促进队伍的作风养成、组织纪律、精神面貌、勤务服务质量。

在培训制度和理念建立起来的同时,黄奕红又开始探索如何有效开展队伍的思想政治工作。她将“诚信做人、诚实做事”的理念、“安全工作、愉悦生活”的目标、“干正事、走正道、当好人,树正气、带风气、作表率”的要求融入到经常性思想政治工作之中;在全体员工中开展“七心”活动(爱心献给祖国、忠心献给湛江、孝心献给父母、温心献给家人、热心献给社会、关心献给同事、信心献给自己);倡导“三个承诺”(全体员工向领导承诺“两个我”:“我的岗位无差错,我的工作请放心”;全体员工之问相互承诺“两个请”:“关心我请批评我、爱护我请监督我”;中队长、车长要向队员承诺“五个像我一样”:“操作像我一样安全、勤务像我一样规范、纪律像我一样严明、作风像我一样扎实、学习像我一样主动”,并要求骨干尽可能第一个到中队,最后一个离开中队,确保队员绝对忠诚、纯洁、可靠,确保队伍凝聚力、战斗力和向心力。

科学管理提升企业实力

工作中,黄奕红时常强调,“没有安全,一切归零”。公司成立了“两级”安全领导小组,设督察部,悬挂安全口号,设置安全警示牌;建立了七级安全责任制和问责制,年初层层签订安全责任书;建立队员同出同归互控监督制度和1+2相互提醒安全模式(自身加强安全防范、队员之间相互多一双眼睛观察排除险情、多一张嘴随时提酲避免事故发生);建立经常性人员思想行为排查疏导和安全隐患排查整治“双排查”制度;建立安全工作分析制度,中队每周、分公司每月进行人、车、枪弹、款、库安全形势分析;建立安全考核考评制度,每季度、半年、全年进行考核考评。

在勤务管理方面,公司实行勤务一日流程队列化和“三班六勤一报告一审批一负责”制(三班:每周一次编组编班、每次勤务骨干领班、每天双人值班;六勤:预勤、上勤、出勤、下勤、备勤、收勤;勤务结束要报告;使用钞车和枪弹要审批;车组长负责制)。勤务流程“一令一动”,专人指挥;款箱交接唱款、装退弹双唱弹;勤务前有要求,勤务中有监督,勤务后有讲话。

在内务管理方面,公司建立中队双值班制度,佩戴值班标志;备勤室统一悬挂标牌、标语,室内物品摆放有序、整齐、清爽;学习、训练或上级检查时,关电视机;每天对室内外进行打扫,每周对室内外进行大清扫;严格备勤秩序,备勤期间统一组织学习、训练或休息,落实每日早点名、晚讲评。

黄奕红认为,一个企业只强调制度不是完整的管理,必须建立科学的奖罚机制。为此,公司建立了月绩效考核制度、季度安全规范奖、季度驾驶员安全奖、年度各类先进奖、比武竞赛奖和特殊贡献奖等激励机制,建立违纪违规处罚规定,及时兑现奖罚,调动队员积极性和工作热情,增强凝聚力。同时,为加强监督管控,公司建立指挥中心和应急体系,实行行政双值班、行政督察、行政人员挂钩帮扶、枪械库远程电话督导、公司领导日常检查、客户单位监督、公安机关监管“七位一体”监督机制。黄奕红经过协调,还与银行建立了“四联一互通一回访”制度,包括联席会议、联合检查、联合演练、联合调研,安全通报和工作简报等信息互通。与公安监管部门建立报告(每月向公安监管部门上报相关工作、中队长离开驻地向治安大队领导报告)、联席会议制度等。

在把管理捋顺后,公司积极开展党群工作,成立了党支部和工会,设立党员之家、工会之家,对党员进行积分量化考核,以“融入中心、进入管理、服从大局”的思路加强自身建设。黄奕红亲自带头,开展了“佩戴党徽上岗、亮明党员身份”和“党员先锋岗”活动,建立宣传照片和宣传厨窗,创建《工作简报》、“微信公众号”。公司每年按党总支要求开展主题活动和工会各类活动,还将每年6月9日定为建队纪念日,七一、八一组织座谈会(三会合一),及时看望慰问患病职工、家属、特困职工、党员。

注重细节打造优秀队伍

黄奕红要求,将军人队列融入押运勤务,将部队单兵队列动作贯穿于一日勤务流程中,一令一动,使押运勤务更加规范、更加专业化,更具有威慑力,为银行提供更优质的服务。与此同时,她将军人礼节融入日常工作。在公司内部,相互之间、对上级需“敬礼”(徒手礼),行礼前“立正”,呼点姓名时答“到”,受领任务、回答问题等答“是”,进入办公室前先敲门,喊“报告”;中队集体参加活动或接受上级检查、考核时,中队长必须整队、报告;着装整洁、标志齐全、仪容端庄;自制着装不得与便服、便鞋混穿;头型为刚健型(小平头),不得背手、袖手、叉手,不得留长头发、长胡须、长指甲和染发;不得戴戒指、戴项链、戴手镯。运钞车是湛江护运的第一窗口,第一形象,既是聚光灯,又是放大镜。黄奕红将钞车形象融入城市形象,要求钞车标志齐全,车身整洁,文明行车、安全行车,遵守交规,努力将运钞车形象打造成城市另一道风景线。

在将本职工作完成好的同时,黄奕红坚持将湛江守押队伍打造成一支重要的辅警力量,“工作需要咱们,老百姓更需要咱们”。她向先关部门主动请缨,将守押队伍加入到各地州市公安机关的应急处突分队。她说,队员都是党和人民培养出来的好儿子,在人民群众需要的时候,必须站在最前列。大雪天,她组织队员上街扫雪;洪水来袭,她带头浸泡在污浊的洪水里抢险救灾;火灾中,她沉着冷静冲入火海指挥救援拾金不昧、见义勇为,队伍中的好人好事层出不穷,这支队伍渐渐成为了当地金融秩序的“守护神”。

2012年,黄奕红带领的广东湛江护运黔东南州分公司被州公安局评为“金融安全先进工作单位”,队伍中的各类好人好事也受到了州、市公安局、盘化集团的表彰。2013年2月,她临危受命调任铜仁本部负责人,10个月的优异表现得到集团党委高度认可,同年12月她被调回贵阳,正式任命为广东湛江护运有限公司总经理,全面负责湛江在铜仁、黔东南、六盘水三个地州市的所有经营管理任务。谦虚好学、爱岗敬业、一丝不苟、真诚感恩都是同事对她的评价。每当别人对她取得的成绩表示赞赏时,她总笑称自已是运气好。然而,为了这份光荣的守押事业,黄奕红所付出的艰辛感动了队员,感动了客户。

肩挑重担奉献却不讲回报

生存于责任,发展于担当。黄奕红认为树立正确的人生观和高度负责任的态度是关键。作为集团评选出来的优秀共产党员,她在党建工作方面也做出了不少成绩。2016年6月,盘化集团党委将黄奕红任命为党务工作部副主任,她更加珍惜机会,努力学习,配合党务部主任切实做好集团公司各项党建工作,充分发挥党员干部的先锋模范带头作用,让广大党员干部的思想更加贴近党的方针政策,践行责任意识和忠诚度。

参加保安工作越久,黄奕红越觉得责任与奉献是一对孪生姐妹。企业不仅要服务社会,更要奉献爱心,回报社会。手下的队员是一群侠骨柔情的汉子,他们有着自己的善意与奉献。

大年三十、中秋节、重阳节,凡是团圆的节日,黄奕红总要去到基层,与值班的队员们在一起,给他们送饭、陪他们过节,让他们感觉到家人般的温暖

黄奕红说,企业的竞争力、凝聚力要从点滴企业文化做起,“正气、正规、正能量”的企业良好形象才能逐渐在社会上传播开来,公司才能蒸蒸日上。

“百善孝为先,常存仁孝心”。每年,黄奕红都会组织员工到社会福利院看望孤寡老人和孤儿,为他们梳头、理发、剪指甲,福利院的老人们都亲切地叫她“乖女儿”。帮扶贫困老人、资助边远孩童实现上学梦,黄奕红默默地做着助人为乐的善事。多年来,黄奕红多次深入困难职工家庭探望慰问,多次组织员工带头义捐,并带家人参与捐款;每年“八一”都会组织部队慰问、内部谈心,使员工时刻不忘国家荣誉感和集体观。她还发起建立扶贫济困专项基金,捐助发生巨大变故的困难员工家庭已经成为了公司的传统。

一路走来,黄奕红始终用自己的立言立行和工作实绩感化员工、凝聚员工、传播正能量。

生活中,黄奕红也是公认的热心肠。上下班开车途中看到老人拎着重物蹒跚而行,她会把老人扶到车上送回家中并且帮忙收拾停当再离开;看到学生放学路上被淋雨,她会跳下车,把伞送给孩子,叮嘱他们过马路要小心

一次,一位临产的孕妇在家人搀扶下,站在路边焦急地招手打车,川流不息的车却没有一辆愿意接这个活儿,善良的黄奕红毅然停下车,载上妇女及其家人,打着双闪灯直奔医院,当婴儿呱呱坠地的那一刻,她却默默离开家人事后总会心有余悸地提醒她:“你就不怕遇到骗子或者坏人?”黄奕红却笑着安慰他们:“放心吧,善良的人不会被欺负。”有人说“隔行如隔山”,而黄奕红却一路坚持,用短短几年时间实现了从文弱大学教师到企业负责人的完美转型。未来,她依然会带领着她的守押兄弟们一起,行责任担当之事,做仁义善孝之人。努力开拓、积极创新,为广东的武装守押事业尽一份心,出一份力,作出自己应有的贡献。

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